2025년, 국내 최대 온라인 쇼핑 플랫폼 중 하나인 쿠팡에서 3,000만 명 이상의 개인정보가 유출된 것으로 알려지면서, 해외직구 사용자들 사이에서 **‘개인통관부호 변경’**에 대한 관심과 우려가 급격히 높아지고 있습니다.
해외직구를 자주 이용하는 소비자들은 개인정보 유출로 인한 2차 피해 가능성에 대비하기 위해, 개인통관번호 재발급 및 도용 신고 방법을 적극적으로 찾고 있습니다.
이 글에서는 개인통관고유부호(개인통관번호)란 무엇인지, 왜 변경이 필요한지, 2025년 기준 재발급 방법, 유출 시 대처법까지 체계적으로 정리해 드리겠습니다.
개인통관고유부호란?
**개인통관고유부호(P+12자리의 식별번호)**는 해외 직구나 국제배송 물품을 통관할 때 개인의 신원을 인증하는 용도로 사용하는 식별코드입니다.
기존에는 주민등록번호가 사용되었으나, 개인정보 보호 차원에서 관세청에서 별도로 발급하는 개인통관번호가 대체되었습니다.
이 번호는 배송대행지, 해외 쇼핑몰, 통관 시스템 등에 입력되며, 해외에서 국내로 들어오는 물품의 통관에 반드시 필요합니다.
왜 지금 ‘개인통관부호 변경’이 화두인가?
최근 쿠팡에서 발생한 대규모 개인정보 유출 사건으로 인해, 수많은 이용자들의 이름, 전화번호, 주소 등 개인정보가 외부에 노출되었습니다.
문제는 쿠팡의 해외 직구 서비스 역시 개인통관부호 입력을 요구한다는 점입니다. 이에 따라 많은 이용자들이 개인통관부호까지 유출되었을 가능성을 우려하고 있습니다.
SNS와 커뮤니티에는 실제 피해 사례도 속속 올라오고 있습니다:
- “시킨 적 없는 중국발 택배가 집으로 도착했다. 송장에는 내 이름, 주소, 번호가 정확히 기재돼 있었다.”
- “완구류만 주문했는데, 갑자기 가방이 통관되었다는 문자가 왔다. 배송지는 내가 사는 지역이 아니었다.”
- “중국 번호로 전화가 와도 받지 못하고, 경찰을 불러서야 해결할 수 있었다.”
이러한 사례는 개인통관번호 도용 가능성을 보여주는 대표적인 사례이며, 번호 재발급 또는 변경 필요성이 커지고 있는 이유입니다.
2025년 개인통관부호 변경(재발급) 방법
현재 개인통관부호는 ‘변경’이 아닌 ‘재발급’ 방식으로만 처리됩니다. 유출이 의심되거나 번호를 더 이상 사용하고 싶지 않은 경우, 기존 번호는 폐기되고 새로운 번호가 즉시 발급됩니다.
📌 변경(재발급) 절차
- 관세청 유니패스 사이트 접속
- https://unipass.customs.go.kr
- 메인 화면에서 ‘개인통관고유부호 발급/조회’ 메뉴 클릭
- 본인인증
- 공동인증서, 카카오페이, PASS, 네이버 인증 등 간편 인증 수단 이용 가능
- 본인 인증 시 정확한 정보 입력 필수
- 현재 사용 중인 개인통관부호 확인
- 발급 내역이 조회됨
- 번호가 노출되었거나, 도용이 우려되는 경우 하단의 ‘신규 발급’ 버튼 클릭
- 새로운 번호 발급
- ‘재발급’을 선택하면 즉시 새로운 개인통관부호가 발급
- 기존 번호는 자동으로 폐기됨
- 해외 쇼핑몰 및 배송대행지 정보 수정
- 모든 쇼핑몰/배송업체에 등록된 이전 번호는 새 번호로 반드시 변경해야 함
개인통관부호 도용이 의심될 때 대처 방법
🔍 도용 신고 방법
- 관세청 유니패스 접속 후 ‘도용 신고’ 메뉴 이용
- 도용신고 바로가기 ↗
- ‘개인통관고유부호 도용 신고’ 버튼 클릭
-
업무문의 : 도용신고 세관 안내 문의(☎125)
- 도용 의심 사례 작성
- 배송 받은 물건, 송장, 문자 캡처 등 증빙자료 제출
- 피해 사실 및 경위 기재
- 관세청의 조사 및 처리
- 관세청에서 관련 내용을 확인하고 불법 통관 차단, 부호 무효화 조치 등을 진행
알림 서비스로 사전 대응하기
행정안전부는 **‘국민비서 구삐’**를 통해 개인의 해외직구 통관 내역을 카카오톡 또는 네이버 앱으로 실시간 알림해주는 서비스를 제공합니다.
✅ 이용 방법
- 구삐 서비스 신청 또는 카카오톡/네이버앱 → 국민비서 구삐 채널 검색 후 추가
- 통관 정보가 등록되면 자동으로 알림이 발송되어 이상 내역을 빠르게 파악 가능
마무리: 내 개인통관부호, 지금 바로 점검하세요
개인통관부호는 단순한 번호 그 이상입니다. 이 번호에는 여러분의 이름, 주소, 연락처 같은 민감한 개인정보가 함께 연결되어 있으며, 잘못 사용될 경우 2차 범죄에 악용될 수 있는 심각한 위험이 존재합니다.
최근 발생한 쿠팡 개인정보 유출 사태는 단순한 해프닝이 아니라, 개인 정보 보호에 대한 경각심을 일깨우는 경고입니다.
개인통관번호 재발급은 무료이며, 몇 분 만에 온라인에서 쉽게 처리할 수 있습니다. 지금 바로 유출 여부를 점검하고, 필요한 경우 빠르게 조치해 불필요한 피해를 예방하시기 바랍니다.